Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar conta no Leadsink ou utilizar qualquer parte do serviço, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se você está aceitando em nome de uma empresa, declara que tem autoridade pra vincular essa empresa aos termos. Se não concordar com qualquer cláusula, não use o serviço.

Idade mínima: 18 anos.

2. O serviço

O Leadsink ("Serviço") é uma plataforma SaaS de prospecção B2B que oferece:

• Acesso a dados públicos de empresas brasileiras pra prospecção B2B
• Filtros avançados, busca individual livre, score automático
• Exportação em formato CSV (completo, Meta Custom Audience, outreach)
• API REST nos planos Pro e Business

O Serviço é fornecido "como está", com as funcionalidades documentadas em leadsink.app/features. Reservamos o direito de adicionar, alterar ou remover funcionalidades, com aviso prévio razoável.

3. Conta de usuário

3.1. Cadastro

Pra criar conta você fornece nome, email, telefone (opcional) e senha. Confirmamos o email via link de ativação.

3.2. Responsabilidade pela conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais. Comunique imediatamente em suporte@leadsink.app qualquer uso não autorizado.

3.3. Conta única

1 conta = 1 pessoa física. Compartilhar credenciais com terceiros é violação destes Termos e pode resultar em suspensão. Contas multi-usuário estão na roadmap mas não disponíveis na Onda 1.

4. Planos e cota

4.1. Planos disponíveis

• Free · R$ 0/mês · 50 leads em lote/mês · busca individual livre · sem cartão · permanente
• Pro · R$ 97/mês · 500 leads em lote/mês · todas as features · API 500 req/h
• Business · R$ 397/mês · 5.000 leads em lote/mês · todas as features · API 2.000 req/h · suporte prioritário
• Addon · R$ 47 por 1.000 leads adicionais (disponível pra Pro e Business)

Cobrança anual oferece desconto de 20%.

4.2. Regras de cota (importante)

• Quando debita: ao salvar uma empresa em uma lista. Não debita ao buscar, filtrar, paginar ou consultar individualmente.
• Mesmo CNPJ em 2 listas: conta 2 leads. Regra anti-gaming.
• Excluir lista: NÃO devolve cota. Cota consumida é consumida.
• Reset: dia 1 de cada mês calendário, sem proporcional.
• Saldo do mês: não acumula. Sobra de cota não passa pro mês seguinte.

5. Pagamento

5.1. Métodos aceitos

PIX, boleto bancário e cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express). Processamento via Asaas.

5.2. Renovação automática

Planos pagos são renovados automaticamente no fim de cada ciclo (mensal ou anual). Você pode desativar a renovação a qualquer momento no painel.

5.3. Inadimplência

Em caso de falha no pagamento, a conta entra em "período de graça" de 7 dias com leitura mantida e edição/exportação bloqueada. Após 7 dias, a conta é rebaixada ao plano Free (mantendo dados).

5.4. Reembolso

• Cobrança mensal: não há reembolso proporcional após o ciclo iniciar
• Cobrança anual: reembolso proporcional de meses não usados disponível nos primeiros 30 dias após o pagamento; após esse prazo, sem reembolso
• Erro técnico ou cobrança indevida: reembolso integral em até 7 dias úteis

5.5. Nota fiscal

NFS-e emitida automaticamente a cada cobrança, enviada por email e disponível no painel.

6. Uso permitido

Você pode usar o Leadsink pra:

• Identificar empresas potencialmente interessadas em produtos/serviços que você oferece
• Construir listas de prospecção pra outbound B2B (email, telefone comercial, abordagem comercial)
• Exportar dados pra seu CRM, plataforma de email marketing ou ferramenta de outreach
• Criar audiência customizada no Meta Ads pra anúncios B2B
• Análise de mercado e benchmarking
• Integrar via API REST nos planos Pro e Business

7. Uso proibido

Você não pode:

• Redistribuir, revender ou disponibilizar a base de dados pra terceiros que não sejam usuários do Leadsink
• Fazer scraping massivo das telas (uso anormal de cota, automação não autorizada)
• Usar dados pra spam, SMS em massa não autorizado, ou abordagem que viole a Lei Geral de Proteção de Dados
• Cruzar dados do Leadsink com bases pessoais de saúde, financeiras, judiciais ou outras categorias sensíveis
• Usar dados de sócios (pessoa física) pra fins não comerciais (ex: prospecção pessoal não vinculada à empresa)
• Tentar burlar cota, criar múltiplas contas pra obter Free múltiplas vezes, ou usar conta de terceiro
• Fazer reverse engineering do produto, copiar a interface ou criar produto concorrente baseado no nosso
• Sobrecarregar a API REST além dos limites contratados (uso normal, sem ataques de força bruta ou DDoS)

Violações resultam em suspensão imediata da conta e, conforme gravidade, em ações legais cíveis e criminais.

8. Propriedade intelectual

• O código, design, marca, conteúdo do site do Leadsink são propriedade da Nika Tráfego e Lançamento Ltda
• Os dados de empresas originados da Receita Federal são dados públicos, não pertencem ao Leadsink — mas a curadoria, enriquecimento, score e organização são propriedade intelectual nossa
• Você mantém propriedade de listas e buscas que criar dentro do Serviço
• Você concede ao Leadsink licença não-exclusiva pra processar seus dados estritamente pra fornecer o Serviço (uso técnico)

9. Cancelamento

9.1. Por você

Cancele a qualquer momento no painel sem multa nem fidelidade. Você mantém acesso até o fim do ciclo pago.

Plano Free não tem cancelamento (é permanente). Você pode pedir exclusão completa da conta em /remocao-dados.

9.2. Por nós

Podemos suspender ou encerrar conta nos seguintes casos:

• Violação destes Termos (especialmente seção 7)
• Inadimplência por mais de 30 dias
• Risco à segurança do Serviço ou de outros usuários
• Ordem judicial ou requisição de autoridade competente

Sempre que possível, comunicamos com 7 dias de antecedência (exceto casos de risco imediato).

10. Limitação de responsabilidade

O Leadsink é fornecido "como está". Não garantimos:

• Que todos os dados estejam atualizados em tempo real (atualização é mensal conforme RF)
• Que toda empresa retornada por uma busca aceite contato comercial
• Que score automático corresponda a probabilidade real de conversão
• Disponibilidade ininterrupta (SLA de uptime é 99% no Free/Pro, 99,5% no Business com SLA contratual)

Em qualquer caso, a responsabilidade total do Leadsink em relação ao usuário é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses ou R$ 5.000, o que for maior.

Não nos responsabilizamos por: lucros cessantes, dados perdidos por culpa do usuário, abordagens comerciais que violem leis locais, decisões comerciais tomadas com base nos dados.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais (que afetam direitos ou cobrança) são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência.

Uso continuado do Serviço após a vigência das mudanças significa aceitação. Se você não concordar, pode cancelar antes da vigência sem penalidade.

12. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Foro eleito: Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.