Canal LGPD · titular de dados

Remoção e acesso aos seus dados

Canal público pra titulares pedirem remoção, acesso, correção, anonimização ou portabilidade dos seus dados pessoais. Respondemos em até 5 dias úteis para pedidos de remoção de sócios e 15 dias úteis para outros pedidos.

O que você pode pedir

Eliminação

Remover completamente seus dados pessoais da base. Aplicado a dados de sócios constantes nos registros da Receita Federal e dados de conta de cliente Leadsink.

Acesso e confirmação

Saber se tratamos seus dados, quais dados específicos, com que finalidade e há quanto tempo.

Correção

Atualizar dados incorretos, incompletos ou desatualizados. Útil quando a Receita Federal já corrigiu mas o Leadsink ainda não atualizou.

Anonimização ou bloqueio

Manter os dados de empresa, mas anonimizar nome do sócio (substituir por hash). Útil pra figuras públicas ou pessoas em situação de risco.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) pra levar pra outro serviço.

Oposição ao tratamento

Solicitar que o Leadsink pare de tratar seus dados quando o tratamento for por legítimo interesse.

Prazos

Remoção de dados de sócio 5 dias úteis
Outros pedidos LGPD 15 dias úteis
Resposta inicial (confirmação de recebimento) 24h úteis

Importante saber

  • Pedido de remoção de dados de empresa (CNPJ) não é processável: dados de PJ não são cobertos por LGPD. Mas o nome do sócio sim.
  • Mesmo após remoção, dados podem reaparecer na próxima importação mensal da RF. Mantemos uma lista de exclusão permanente pra evitar isso.
  • Pedido precisa de identificação válida (RG ou CNH). Aceitamos foto do documento por canal seguro.
  • Se o pedido vier por terceiros (advogado, parente), exigimos procuração específica.
  • Pedidos abusivos (mesmo titular pedindo a mesma coisa repetidamente após resposta) podem ser arquivados com justificativa.

Fazer pedido LGPD

Preenche o formulário. Vamos responder no email informado em até 24h úteis com a confirmação de recebimento e os próximos passos.

Usado só pra confirmar identidade. Não fica vinculado ao pedido depois.

Ajuda a localizar o registro mais rápido. Se você for cliente Leadsink, pode deixar em branco.

Resposta em até 24h úteis · processamento em até 5 dias úteis pra sócios

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se preferir, pode contatar diretamente o DPO do Leadsink por email. Útil pra pedidos sensíveis, advocacia ou demandas formais com procuração.

dpo@leadsink.app

Você também pode reclamar à ANPD diretamente.